一、负责处理人民群众给市委、市政府的来信来电及来访;承办上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访事项;向县(市、区)和市直单位转办或交办信访事项,并负责督促、检查落实情况。
  二、协调处理重要信访问题和群众集体来市赴省去京上访及异常、突发信访事件,维护市行政大楼大门口上访秩序。
  三、调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素,及时、准确地向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议。
  四、指导全市信访业务工作;总结、推广各地、各部门信访工作经验,提出加强和改革信访工作的意见和建议;组织信访干部的业务培训;指导信访部门办公自动化建设。
  五、承办上级机关和领导交办的其他事项。

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贺懋燮在市人民来访接待中心接访时强调---依法依规依策解决合理诉求 不断巩固安

 

  市委副书记、市长贺懋燮12月25日下午在市人民来访接待中心接待群众来访,面对面听取诉求,现场协调解决问题。

贺懋燮接待了要求妥善处理观光旅游码头关闭善后事宜的信访人,认真聆听诉求,广泛听取有关部门、企业和律师意见,与相关各方深入研究。他指出,观光旅游码头的经营要与长江经济带“共抓大保护,不搞大开发”的发展观念相符合、与全省港口一体化和港航协同化的发展战略相结合、与芜湖十里江湾景观带的发展方向相契合,对符合芜湖产业发展、城市规划、生态保护要求的项目,政府将依法依规予以支持。

贺懋燮要求,各有关部门要主动对接信访人,协商提出解决办法,妥善处理,帮助信访人提升自身发展水平,融入芜湖发展大局。信访人对处理结果表示满意。

贺懋燮强调,信访是反映社情民意的晴雨表,是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于以人民为中心的发展思想和对信访维稳工作的一系列重要指示批示精神,带着感情和责任疏导化解信访矛盾,依法依规依策解决好群众合理合法利益诉求,维护社会公平正义,维护社会和谐稳定,营造欢乐祥和的两节氛围。