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潘朝晖在接访群众时强调---坚持以人民为中心的发展思想 切实实现好维护好发展好群众合法利益
潘朝晖强调,信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,必须始终把维护群众利益放在第一位,善于从群众反映事项中发现带有普遍性趋势性问题,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程,不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。要着力化解信访积案,创新群众工作方式方法,更加注重法治思维、法治方式,最大限度地推动问题化解、减少信访存量。要严格落实信访工作责任制,持续开展“深督导、重化解、促落实”专项行动,加强组织领导,强化督导检查,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。