一、负责处理人民群众给市委、市政府的来信来电及来访;承办上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访事项;向县(市、区)和市直单位转办或交办信访事项,并负责督促、检查落实情况。
  二、协调处理重要信访问题和群众集体来市赴省去京上访及异常、突发信访事件,维护市行政大楼大门口上访秩序。
  三、调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素,及时、准确地向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议。
  四、指导全市信访业务工作;总结、推广各地、各部门信访工作经验,提出加强和改革信访工作的意见和建议;组织信访干部的业务培训;指导信访部门办公自动化建设。
  五、承办上级机关和领导交办的其他事项。

当前位置: >> 信访动态
市长贺懋燮接待信访群众:站稳群众立场 积极回应合理诉求

 

     128,市长贺懋燮在市人民来访接待中心接待群众来访时强调,要始终站稳群众立场,做到将心比心换位思考,依法依规维护和保障好人民群众的合法权益,维护和谐顺畅的信访秩序。

    贺懋燮接待了要求尽快给予安置并支付违约安置过渡费的来访群众,仔细聆听他们的诉求表达,听取相关部门的处理意见,分析问题症结,商量解决方法。他指出,群众利益无小事,要按照实事求是、依法依规的原则,积极妥善解决群众的合理诉求,疏导好群众情绪,努力让群众满意。

    贺懋燮强调,各级政府和部门要坚持依法依规的工作原则,坚决叫停违法违规行为,耐心向群众宣传相关政策法规,做好沟通解释工作。要始终坚持以人民为中心的发展思想,站稳群众立场,畅通民意渠道,用心换位思考,扎实做好信访工作。对于群众反映的问题,要在法律和政策的框架内,妥善化解群众的利益关切,切实维护群众的合法权益。要引导群众依法依规表达诉求,做好政策宣传和思想疏导工作,共同维护和谐顺畅的信访秩序,促进社会稳定。

芜湖市长接访图片.jpg