一、负责处理人民群众给市委、市政府的来信来电及来访;承办上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访事项;向县(市、区)和市直单位转办或交办信访事项,并负责督促、检查落实情况。
  二、协调处理重要信访问题和群众集体来市赴省去京上访及异常、突发信访事件,维护市行政大楼大门口上访秩序。
  三、调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素,及时、准确地向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议。
  四、指导全市信访业务工作;总结、推广各地、各部门信访工作经验,提出加强和改革信访工作的意见和建议;组织信访干部的业务培训;指导信访部门办公自动化建设。
  五、承办上级机关和领导交办的其他事项。

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芜湖市信访局关于公布公共服务清单的通告

根据《芜湖市人民政府办公室关于印发简化优化服务流程方便群众办事创业工作方案的通知》(芜政办〔201610号)要求,我单位公共服务清单(清单、服务指南)已经市政府推进职能转变协调小组审核并报市政府审定,现予以公布,欢迎社会各界监督。

(法律和信息咨询、信息公开、宣传教育、信访处理、档案查询等5项市级部门共性服务事项不列入部门清单)

 

附件: 1.芜湖市信访局公共服务清单.xls

    2.芜湖市信访局公共服务事项服务指南.doc

 

 

 

 

 

 

                                                                       芜湖市信访局

                                                             

                   20161130