一、负责处理人民群众给市委、市政府的来信来电及来访;承办上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访事项;向县(市、区)和市直单位转办或交办信访事项,并负责督促、检查落实情况。
  二、协调处理重要信访问题和群众集体来市赴省去京上访及异常、突发信访事件,维护市行政大楼大门口上访秩序。
  三、调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素,及时、准确地向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议。
  四、指导全市信访业务工作;总结、推广各地、各部门信访工作经验,提出加强和改革信访工作的意见和建议;组织信访干部的业务培训;指导信访部门办公自动化建设。
  五、承办上级机关和领导交办的其他事项。

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信访人可以对哪些组织和人员的职务行为提出信访事项?

        根据《信访条例》第14条的规定,信访人可以对下列组织、人员的职务行为,提出建议、意见或者投诉请求:

    1. 行政机关及其工作人员;

    2. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

    3. 提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;

    4. 社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、委派的人员 ;

    5. 村民委员会、居民委员会及其成员。